お役立ち情報

メールが送られてこない時はこちらをご覧下さい。

「注文をしたのに、確認メール(自動送信)が届かない」や

「問い合わせをしたのに返信がこない!」

そんな場合には、下記の理由が考えられます。
まずは、下記の考えられる理由をご確認のうえ、お気軽にお電話またはメールにてご連絡下さい。

当店では通常24時間以内にご回答をしていますので、メールが届かない場合は、すぐにお電話頂ければ確認いたします。

また、確認メールが届かない場合でも、ご注文が完了している場合がございます。

■ご登録のメールアドレスが間違っている場合
ご注文後に、当店から自動配信メールをお送りしておりますが、まれにご登録のメールアドレスが間違っているために、受注確認メールが届かない場合がございます。
もう一度、ご登録のメールアドレスをご確認下さい。

メールソフトなどの迷惑メール設定で自動配信メールがはじかれている場合
当店では、ご注文確定後にご注文内容とお振込等の手配に関するメールを自動配信にてお送りしております。
まれにこちらのメールが、お客様のメールソフトの設定によって、迷惑メールとして分類されてしまっている場合がございます。

■ご注文時に携帯電話のメールアドレスをご登録の場合
携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されていると当店からのメールが届かない場合がございます。
ご注文時にドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合には、@aquabeach.jp をご指定下さい。

■メール容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯になっている場合には、メールが届かない場合がございます。ご確認下さい。

■営業時間外にメールをお送りいただいた場合
Marine&Outdoorアクアビーチは年中無休とさせていただいております。営業時間は、9:00~19:00となります。臨時休業の場合がございます。

営業時間外にいただきましたお問い合わせメールに関しましては、翌営業日に随時返信させていただきます。

お電話でのお問い合わせ先
0739-26-4608
09:00~21:00まで

メールでのお問い合わせ先
shop@aquabeach.jp
注)営業時間外や臨時休業日にいただきましたメールに関しましては
翌営業日以降に随時返信させていただきます。


いらっしゃいませ!店長の浜路です。


ライフジャケット・マリン用品 の専門店です。釣り具・アウトドア ・レジャー・防災用品・光学機器・ 測定器等を幅広く取り扱っています。 お電話・メールの対応は私がしています。
どうぞよろしくお願い致します。
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